ショッピングガイド|relax living

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御注文の前に	・カラーモニタの設定などにより実物とは色が若干異なることがあります。ご了承下さい。・当ショップからの販売・配送は日本国内限定とさせていただきます。


インターネットから	インターネットからのご注文は24時間受け付けております

	商品ページのプルダウンメニューで色と注文個数を選び『カートに入れる』をクリック
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	現在カート（買い物かご）に入っている商品と価格が表示されます（ここでカート内の商品の削除・注文個数の変更もできます。)
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	単品で注文する場合		別商品も注文する場合
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	『これで注文する』をクリック！（まだ注文内容は送信されません）		ページ下部にある『買い物を続ける』をクリックしてお買い物をお続け下さい。カートの内容を確認するにはページ右上の『カートの中を見る』をクリックして下さい。
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	必要事項を入力し『内容確認ページへ』をクリック！（まだ注文内容は送信されません）
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	ご注文内容をご確認いただき、よろしければ『これで注文する』をクリック！（この時点で注文内容が送信されます）内容を変更する際は『修正する』をクリックして修正してください。
		↓
	お見積もり、入力データ等が表示され注文完了です。 (クレジットカードによるお支払の方は続けてお手続きください。）同内容のメールが「CC:ご注文メール」として自動送信されます。
	※クレジットカードによるお支払はこの時点で与信チェックのみさせて戴きます。
	※銀行振込でご注文の場合はご入金の確認をもって正式な受注といたします。
	※ご注文後お客様のアドレスにご注文控えのメールが自動返信されます。しばらく経っても届かない場合、アドレスを間違えて入力した可能性がありますので、その場合は正しいメールアドレスを入力　の上もう一度ご注文してください。

	当店ではe-shoppingsolutions.comの提供するSSL対応のショッピングカートを採用しております。安心してご利用くださいませ。


	ご注文後の流れ

	（ご注文控えのメールが自動返信されます。）
		↓
	オーダー内容の確認、出荷予定日等をメールにてご連絡いたします。
		↓
	内容をご確認いただき、変更、ご不明な点はご返信をお願いいたします。
		↓
	変更がなければ当初の予定通り出荷いたします。
		↓
	お届け商品をご確認下さい。
		↓
	万一商品が破損していた場合は、商品の到着後1週間以内にご連絡ください。



ＦＡＸから	FAXからのご注文も24時間受け付けております

	FAX注文用紙に必要事項をご記入いただきFAXにてご注文下さい。 FAX番号：0743-71-9223



電話注文	電話によるご注文は店舗営業時間内で受け付けております。お気軽にお電話ください。

	営業時間　11：00～20：00　水曜、第1・第4火曜　定休電話番号：0743-71-9222






	下記の方法（クレジットカード・銀行振込・代金引換）にてお支払い頂けます。

クレジットカード	・上記のクレジットカードがご利用可能です。注文時に必要事項をご入力ください。・VISA、MASTER、JCB、JACCSについては分割払いとリボ払いが可能です。　（分割回数：3、5、6、10、12、15、18、20、 24回払い）・カードによっては分割払いに対応していない場合があります。・カード名義人様とご注文者様のお名前が異なる場合はご注文できません。当店ではゼウス-クレジットカード決済サービスを使用しております。・御注文商品の出荷手配が整い次第カードからのお引き落とし処理を致します。・お引き落とし処理に問題が発生した場合にはご連絡いたします。


銀行振り込み	銀行振込の場合は、前払いとなります。
	振込先：南都銀行　東生駒支店普通 291541 (株）リラックスリビングカタカナ表記：　カ）リラックスリビング・振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。・お急ぎの際は電信扱いにてお振込願います。・お振込みは即時確認できますのでご連絡いただく必要はございません。・御注文から２週間を経てご入金のない場合にはキャンセルとさせて戴きます。


代金引換(代引)	ヤマト宅急便、日本通運、西濃運輸による配送です。
	・請求額を配達業者に直接お支払いください。
	・代引手数料はお客様負担にてお願いいたします。　　全国一律： 420円（消費税込）
	・ご注文時に代金引換を選択すると手数料が自動的に加算されます。
	代金引換をご利用できない商品があります。





配送業者	配送はヤマト運輸、日本通運、西濃運輸、佐川急便、ゆうパック、名鉄運輸などで行います。配送業者についてはお任せ戴きます。

送料	・ご注文の商品価格（税込み）が合計5,250円以上の場合、送料は当店が負担　いたします。・ご注文の商品価格（税込み）が合計5,250円未満の場合は一回のご注文につき735円　（北海道・沖縄・離島は1050円）（税込み）となります。・大型荷物の北海道・沖縄・離島への送料は別途お見積となります。

受け渡し	商品の配送は全て｢玄関先渡し｣となります。

配達日時指定	・配達指定日：土日祝日を問わずご指定頂けます。・配達指定時間帯：午前(9時-12時)、午後12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時　でご指定頂けます。
	在庫のある商品については即日出荷いたします。「とにかく急ぐ」という場合には、配達日時指定をせず、お届けの目安欄で「めっちゃ急ぐ」をお選びください。最短でお届けするため、最善を尽くします。ご指定日に間に合わない場合には御注文受付時にご連絡差し上げます。
ご注意	家具等の配送の場合に時間をご指定いただけない場合があります。





	ギフトラッピングをご希望の場合には、ご注文の際にお申し付けください。
	大型家具などギフトラッピングをお受けできない商品があります。





不良品について	万一商品が破損・汚損していた場合は、商品の到着後一週間以内にご連絡ください。折り返し交換方法等をご連絡致します。

良品について	お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。
	配達後1週間以上経過した商品、お客様の責任で破損・汚損の生じた商品の返品・交換はお受けできません。





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	株式会社リラックスリビング〒630-0135 奈良県生駒市南田原町1051-23 TEL:0743-71-9222 FAX:0743-71-9223 代表取締役　横井貴史 E-mail　 takashi.yokoi@relax-living.com
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